Een extra polis voor je nieuwe gadget? Meestal overbodig
Als je een wasmachine, tv of laptop afrekent, volgt vaak de vraag of je er een productverzekering bij wilt. Klinkt lekker veilig, maar in de praktijk heb je daar vaak weinig aan. Uit onderzoek van de Consumentenbond blijkt dat zo’n aanvullende verzekering geregeld hetzelfde dekt als wat al onder je inboedelverzekering valt of waar je wettelijk gewoon recht op hebt.
Wat heeft de Consumentenbond onderzocht?
De bond bekeek de verzekeringen die je bij grote elektronicazaken kunt afsluiten, zoals Coolblue, MediaMarkt, EP, Electro World en Expert. Wat daarbij meteen opvalt: de premie hangt samen met de aankoopprijs. Hoe duurder het apparaat, hoe hoger de premie. Daardoor kunnen de kosten snel oplopen, terwijl het nut daarvan niet altijd duidelijk is.
Wat betaal je dan ongeveer?
Stel: je koopt een wasmachine van 600 euro. Voor een basisdekking betaal je bij sommige winkels rond de 90 euro. Kies je een uitgebreid pakket, dan kan dat oplopen tot ongeveer 359 euro. Andere aanbieders zitten daar tussenin, met bedragen tot zo’n 270 euro. Reken maar uit: na een paar aankopen ben je flink wat kwijt, zonder dat je per se beter af bent dan je denkt.
Je inboedelverzekering dekt vaak al verrassend veel
Veel mensen staan er niet bij stil dat schade door bijvoorbeeld brand of waterschade meestal al onder de inboedelverzekering valt. Heb je een ruimere dekking, dan zijn ongelukjes in huis – zoals iets laten vallen of een tik tijdens het verplaatsen – vaak ook gewoon meeverzekerd. Handig om te weten: die polis geldt voor je hele huisraad, niet voor één apparaat. Je betaalt dus niet per product; je hele inboedel valt onder dezelfde dekking.
Wettelijke garantie: recht op reparatie of vervanging
Verkopers zetten premiumverzekeringen graag in de spotlight met beloften als dekking bij slijtage of motorschade. Klinkt aantrekkelijk, maar bij normaal gebruik heb je binnen de verwachte levensduur al recht op gratis reparatie of vervanging. Gaat je apparaat in een redelijke termijn stuk zonder dat je iets geks hebt gedaan, dan moet de verkoper dat oplossen. Dat geldt ook voor defecten die horen bij normaal gebruik.
Kort gezegd: wat vaak als ‘extra zekerheid’ wordt verkocht, is in veel gevallen al geregeld via de wet. Je hoeft dus niet automatisch extra te betalen voor rechten die je toch al hebt. Dat scheelt gedoe én geld.
Wat vindt de Consumentenbond hiervan?
Volgens Sandra Molenaar, directeur van de Consumentenbond, staan in polisvoorwaarden van productverzekeringen regelmatig zaken die al onder de wettelijke garantie vallen, zoals fabrieksfouten. Dat is misleidend: je betaalt dan voor iets dat je al krijgt. Haar advies: blijf kritisch aan de toonbank en zeg niet direct ‘ja’ als er een verzekering wordt aangeboden.
Wanneer wel doen en wanneer niet?
Twijfel je? Check eerst wat je inboedelverzekering precies dekt en hoe die omgaat met ongelukjes in huis. Denk ook na over hoe lang een apparaat normaal gesproken mee mag gaan. Binnen die periode hoort de verkoper je te helpen als er iets misgaat. Zie je na die check alsnog een duidelijke meerwaarde in een extra polis, dan kun je het overwegen. Voor veel kopers is dat niet zo.
Handig om te onthouden bij de kassa
Kort samengevat: een productverzekering lijkt misschien verstandig, maar is vaak overbodig door je bestaande inboedelverzekering en je wettelijke rechten. Vraag daarom altijd om de exacte dekking, leg die naast wat je al hebt en laat je niet opjagen. Een weloverwogen ‘nee, dank je’ kan je tientallen tot honderden euro’s besparen, zonder in te leveren op zekerheid.