Een telefoontje van iemand die beweert namens je bank te bellen, kan zomaar het begin zijn van een dure nachtmerrie. Oplichters gebruiken steeds overtuigendere methoden om Nederlanders onder druk te zetten en toegang te krijgen tot hun geld.
De werkwijze is verraderlijk: slachtoffers krijgen het gevoel dat ze onmiddellijk moeten handelen om hun spaargeld te beschermen. Maar juist dat gevoel van haast is waar criminelen op rekenen.
Een telefoontje dat betrouwbaar lijkt
De telefoon gaat. Op het scherm verschijnt een bekend nummer of de beller stelt zich voor als medewerker van een bank. Er zou iets verdachts zijn gebeurd met je rekening.
Misschien is er geprobeerd een groot bedrag over te boeken. Of er zou een onbekend apparaat toegang hebben gekregen tot je bankomgeving.
De beller vertelt dat er snel moet worden ingegrepen.
Wat slachtoffers niet altijd weten, is dat criminelen telefoonnummers kunnen vervalsen. Daardoor kan het lijken alsof de bank daadwerkelijk belt.
Ook beschikken sommige oplichters over persoonlijke informatie, waardoor het gesprek geloofwaardig overkomt.
Het gevaarlijke moment komt daarna
De oplichter vraagt het slachtoffer vervolgens om bepaalde handelingen uit te voeren.
Dat kan bijvoorbeeld betekenen dat iemand geld moet overmaken naar een zogenoemde veilige rekening. Soms wordt gevraagd om een beveiligingscode door te geven of een betaling in de bankapp goed te keuren.
Ook proberen criminelen slachtoffers ertoe te bewegen software te installeren waarmee ze op afstand kunnen meekijken.
Al deze verzoeken zijn belangrijke waarschuwingssignalen.
Een echte bank zal je niet vragen om spaargeld naar een andere rekening over te boeken om het veilig te stellen.
Waarom trappen mensen hierin?
Het succes van dit soort fraude heeft vaak weinig te maken met technische kennis.
Oplichters spelen vooral in op emoties.
Ze creëren paniek, doen alsof er een noodsituatie is en vertellen dat het slachtoffer niemand anders mag spreken.
Soms houden ze mensen langdurig aan de telefoon, zodat er nauwelijks tijd is om rustig na te denken.
Juist ouderen en mensen die niet dagelijks met internetbankieren bezig zijn, kunnen zich hierdoor overvallen voelen. Maar ook jonge en digitaal vaardige mensen worden slachtoffer.
Dit moet je onmiddellijk doen
Krijg je een onverwacht telefoontje van iemand die zegt namens je bank te bellen? Verbreek dan zelf de verbinding.
Neem vervolgens contact op met je bank via het officiële telefoonnummer op de website of in de bankapp. Gebruik niet automatisch een nummer dat de beller je geeft.
Deel nooit je pincode, wachtwoord of beveiligingscodes en keur geen onbekende betalingen goed.
Heb je al geld overgemaakt of toegang gegeven tot je apparaat? Neem dan onmiddellijk contact op met je bank en meld de fraude bij de politie.
Hoe sneller je handelt, hoe groter de kans dat verdere schade kan worden beperkt.
Eén verkeerde beslissing kan grote gevolgen hebben
Bankfraude kan in enkele minuten tot grote financiële schade leiden.
Voor slachtoffers is de impact vaak veel groter dan alleen het verdwenen geld. Ook schaamte, stress en onzekerheid kunnen lang blijven bestaan.
Daarom is het belangrijk dat zoveel mogelijk Nederlanders de signalen herkennen.
Ben jij weleens gebeld door iemand die zich voordeed als bankmedewerker? En zou jij zo’n telefoontje direct herkennen als oplichting?