Groot deel van de Odido-getroffenen blijft stilzitten
Na de grote diefstal van klantdata bij Odido, waarbij info van miljoenen (oud-)klanten is buitgemaakt, blijkt dat de meesten niets hebben aangepast. Uit het Hart van Nederland Panel komt naar voren dat 77 procent na het nieuws alles liet zoals het was. Die laksheid springt in het oog, juist omdat het om gevoelige gegevens gaat die kwaadwillenden kunnen misbruiken.
De weinigen die iets deden, pakten vooral de basis
Slechts 14 procent kwam wél in actie. Zij begonnen vooral met digitale schoonmaak: tweestapsverificatie inschakelen, wachtwoorden vervangen en de privacyinstellingen strakker zetten waren het populairst. Een kleine groep vroeg een nieuw identiteitsdocument aan. Minder dan 1 procent zegde het Odido-abonnement op. Daarnaast gaf 9 procent aan niet te willen zeggen of ze iets hebben ondernomen.
Beperkte zorgen over de gevolgen van de hack
Opmerkelijk genoeg maken veel mensen zich nauwelijks druk. 21 procent zegt zich totaal geen zorgen te maken, en nog eens 50 procent maakt zich “een beetje” zorgen. Kortom: de meeste mensen voelen weinig urgentie, ondanks de schaal van het lek en het soort data dat is buitgemaakt.
Experts: gevaar van gewenning is groot
Cyberdeskundigen waarschuwen juist voor die schouderophaalhouding. Bij Vandaag Inside benadrukte cyberspecialist Dave Maasland al hoe groot de problemen zijn. Techjournalist Joe van Burik noemt de gelatenheid ronduit riskant: datalekken lijken voor veel mensen “erbij te horen”, en precies daarin schuilt het gevaar. Juist nu is het slim om bij te sturen, want met een paar simpele stappen kun je de kans op misbruik flink verkleinen.
Waarom veel mensen niets veranderen
Wie niets aanpaste, heeft daar vaak een duidelijke reden voor. De grootste groep (37 procent) vindt het simpelweg zinloos om iets te ondernemen. Daarnaast zegt 28 procent dat ze al genoeg doen om hun persoonsgegevens te beschermen en daarom geen extra maatregelen willen. Die mix van “het helpt toch niet” en “ik ben al veilig” zorgt ervoor dat veel accounts gewoon blijven zoals ze zijn.
Wat is er precies gelekt?
Bij de inbraak zijn vertrouwelijke klantgegevens gekopieerd: namen, adressen, bankrekeningnummers en gegevens van identiteitsbewijzen worden genoemd als deel van de buit. Odido benadrukt dat wachtwoorden en factuurinformatie niet zijn gelekt. Toch is wat wél rondzwerft vaak al genoeg om je geloofwaardig te benaderen of je identiteit na te bootsen.
Wat criminelen ermee kunnen
Met dit soort data kunnen oplichters heel gericht te werk gaan. Denk aan e-mails of telefoontjes die zo persoonlijk en scherp zijn dat je minder snel argwaan krijgt. Ook kan iemand in jouw naam leningen of abonnementen proberen af te sluiten of online aankopen doen. Zijn documentnummers van je ID, paspoort of rijbewijs buitgemaakt, dan ligt identiteitsfraude op de loer. Afhankelijk van wat je ooit met het bedrijf hebt gedeeld, kan het dan verstandig zijn een nieuw identiteitsdocument aan te vragen.
Dit kun je nu meteen regelen
Ook als je tot nu toe niets deed, kun je vandaag nog bijsturen. Zet tweestapsverificatie aan bij je belangrijke accounts, gebruik per account een uniek en sterk wachtwoord (een wachtwoordmanager helpt daarbij) en loop je privacy- en beveiligingsinstellingen na. Wees extra alert op berichten en telefoontjes die lijken te komen van banken, overheden of Odido: klik niet zomaar op links en deel nooit codes of kopieën van documenten. Houd je bankafschriften in de gaten en meld verdachte transacties direct. Weet je niet zeker of je documentnummers zijn gelekt? Informeer bij de instantie die het document heeft uitgegeven of vervanging nodig is.
Kleine stapjes met groot resultaat
De uitkomst van het panelonderzoek is duidelijk: veel mensen doen niets. Maar afwachten maakt misbruik juist makkelijker. Met een paar aanpassingen vergroot je je eigen weerbaarheid aanzienlijk. Niet spannend, wel effectief. En naarmate datalekken “normaler” lijken te worden, is het des te belangrijker dat jij je basisbeveiliging op orde hebt.